《体此咪「骚扰他人」实施细则》
生效日期:2025年06月30日
骚扰他人,是指体此咪商家对包括但不限于用户、工作人员、其他与平台相关的关联人员等,实施骚扰、辱骂、贬低、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓或使用任何引起他人不满的字句,妨害他人合法权益的行为。
违规行为包括但不限于以下类型:
【定义】指体此咪商家通过电话、短信、客服等方式向他人进行骚扰,使用不当言语致使他人产生不满。
【定义】指体此咪商家通过电话、短信、客服等方式对他人表达言语侮辱,言语中含有辱骂、贬低、歧视、恶意嘲讽、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓、威胁或人身攻击等用语。
【定义】指体此咪商家通过电话、短信、客服等方式频繁向他人发送信息、拨打电话等,造成骚扰。
【定义】指体此咪商家通过邮寄包裹、前往用户地址等方式骚扰他人,或发布推广黑产服务及其他违法违规的信息。
【违规示例】
(1)因用户给订单差评,某体此咪商家给用户邮寄冥币。
(2)因订单纠纷,某体此咪商家前往用户住处,当面找用户理论,甚至威胁用户;
(3)某体此咪商家向用户发送内容为散布淫秽、色情、赌博平台的骚扰短信。
若体此咪商家涉及以上违规情形,毛豆有权单方面判定体此咪商家违规性质,并依据《体此咪商家违规管理规则》,毛豆将按照下列规定处理:
(1)情节轻微,处禁止上架商品、限制保证金提现3天;
(2)情节一般,处禁止上架商品、限制保证金提现7天;
(3)情节严重,处禁止上架商品、限制保证金提现15天;
(4)情节特别严重,处永久下架全量商品、永久禁止上架商品,并限制保证金提现7天。
包括但不限于:
(1)初次言语骚扰违规且对体此咪用户造成影响较为轻微。
包括但不限于:
(1)实施言语骚扰,次数较少;
(2)首次实施言语辱骂;
(3)违规行为对用户造成影响较为一般。
包括但不限于:
(1)实施言语骚扰,次数较多;
(2)实施言语辱骂,次数较少;
(3)实施行为骚扰;
(4)违规行为对用户造成影响较为严重。
包括但不限于:
(1)实施言语辱骂,次数较多;
(2)实施恶劣骚扰行为;
(3)违规行为对用户造成恶劣影响,或对他人造成人身影响或损害,或对平台造成影响。
注:体此咪商家多次实施同一程度的违规情节行为,毛豆将对该体此咪商家从重或加重处理。
5.1 体此咪商家的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
5.2 毛豆有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若体此咪商家不同意修订后的规则的,可通过毛豆指引申请停止使用体此咪功能。
5.3 体此咪商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,毛豆有权酌情处理。但毛豆对体此咪商家的处理不免除其应承担的法律责任。体此咪商家任何行为应遵守与毛豆及其关联公司签订的各项协议。
亳州毛豆科技有限公司