《体此咪「扰乱平台秩序」实施细则》
生效日期:2025年06月30日
扰乱平台秩序,指体此咪商家实施扰乱和破坏公平竞争、平等交易、健康稳定的市场秩序,侵害其他体此咪商家、体此咪用户权益,或对平台造成不良影响的行为。
违规行为包括但不限于以下类型:
【定义】指体此咪商家假借平台名义发布信息或让体此咪用户误以为是平台行为的情形。
【定义】指体此咪商家诋毁平台、体此咪品牌形象的行为。
【定义】指体此咪商家泄露平台的任何商业秘密及未公开信息,包括但不限于体此咪商家与平台签订合同以及合作过程中所获知的与平台相关的决策、计划、技术和数据等情形。
【定义】指体此咪商家使用两个及以上存在关联关系的体此咪商家或体此咪用户账号从事平台违规行为的情形。包括但不限于:
【违规示例】
(1)使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录的体此咪达人账号或体此咪商家从事违规行为的情形;
(2)使用相同的身份证、公司注册地址、联系电话、邮箱账户、收款账号等信息注册的体此咪达人账号或体此咪商家从事相同或相似违规行为的情形;
(3)其他使用两个及以上体此咪商家账号从事违规行为,通过技术手段识别出由同一实际控制人操作的情形。
【定义】 指体此咪商家发布或出售的商品被平台认定为违规后,体此咪商家再次或多次重复上架该商品的情形。
【违规示例】
体此咪商家的商品因存在质量问题被平台下架后,体此咪商家未经平台允许将相同的商品上架到体此咪中。
【定义】指体此咪商家未经平台允许进行货到付款发货的行为。
【定义】指体此咪商家未经平台允许收取预付定金或类似款项的行为。
【定义】指体此咪商家以牟利为目的,联合体此咪用户通过虚假交易、私下交易补贴品、拆分订单、利用平台漏洞等手段恶意套取平台补贴的情形。
【定义】指体此咪商家通过虚假、夸大宣传、炒作或者其他使人误解价格的手段,销售价格远超市场合理范围内的商品,导致体此咪用户权益严重受损的情形。
【定义】指体此咪商家为实现不合理目的或为规避平台规则的适用,故意实施违反诚实信用原则的行为以绕过平台治理,给体此咪用户或平台的合法权益造成极其严重损害的情形。
若体此咪商家涉及以上违规情形,毛豆有权单方面判定体此咪商家违规性质,并依据《体此咪商家违规管理规则》等相关规定对该体此咪商家作出进一步处罚。
(1) 情节轻微的,处暂停使用体此咪功能7天;
(2) 情节一般的,处暂停使用体此咪功能15天;
(3) 情节严重的,处暂停使用体此咪功能30天。
(1) 情节轻微的,处暂停使用体此咪功能15天;
(2) 情节一般的,处暂停使用体此咪功能30天;
(3) 情节严重的,处永久禁止使用体此咪功能。
(1) 情节轻微的,处暂停使用体此咪功能5天;
(2) 情节一般的,处暂停使用体此咪功能15天;
(3) 情节严重的,处暂停使用体此咪功能30天。
(1) 情节轻微的,处暂停使用体此咪功能3天;
(2) 情节一般的,处暂停使用体此咪功能15天;
(3) 情节严重的,处暂停使用体此咪功能30天。
(1) 情节轻微的,处暂停使用体此咪功能30天;
(2) 情节一般的,处暂停使用体此咪功能60天;
(3) 情节严重的,永久暂停使用体此咪功能。
(1) 情节轻微的,处暂停使用体此咪功能7天;
(2) 情节一般的,处暂停使用体此咪功能60天;
(3) 情节严重的,永久暂停使用体此咪功能。
4.1.1 情节轻微
体此咪商家假借平台名义发布信息或让体此咪用户误以为是平台行为的情形,但未对体此咪用户和平台产生恶劣影响的行为。
4.1.2 情节一般
体此咪商家假借平台名义发布信息或让体此咪用户误以为是平台行为的情形,影响体此咪用户正常使用的。
4.1.3 情节严重
体此咪商家假借平台名义发布信息或让体此咪用户误以为是平台行为的情形,影响体此咪用户正常使用的,直接对体此咪用户人身、财产造成损害的行为。
4.2.1 情节轻微
体此咪商家诋毁平台、体此咪品牌形象但未对体此咪用户和平台产生恶劣影响的行为。
4.2.2 情节一般
体此咪商家诋毁平台、体此咪品牌形象,影响体此咪用户信心的行为。
4.2.3 情节严重
体此咪商家诋毁平台、体此咪品牌形象,直接对平台以及体此咪用户造成财产损失的行为。
4.3.1 情节轻微
体此咪商家的行为对平台未造成影响。
4.3.2 情节一般
体此咪商家的行为对平台造成了不良影响。
4.3.3 情节严重
体此咪商家的行为对平台造成了严重不良影响。
4.4.1 情节轻微
使用同一设备、同一IP地址、同一网卡信息或硬盘信息登录的体此咪商家或体此咪达人账号从事平台违规行为的情形。
4.4.2 情节一般
使用相同的身份证、公司注册地址、联系电话、邮箱账号、收款账号等信息注册的体此咪商家或体此咪达人账号从事相同或相似平台违规行为的情形。
4.4.3 情节严重
其他使用两个及以上体此咪商家或体此咪达人账号从事平台违规行为,通过技术手段识别出由同一实际控制人操作的情形。
4.5.1 情节轻微
体此咪商家重复上架被平台认定为违规的商品。
4.5.2 情节一般
体此咪商家反复多次上架被平台认定为违规的第三方商品。
4.5.3 情节严重
体此咪商家反复多次上架被平台认定为违规的第三方商品,并造成体此咪用户财产损害。
4.6.1 情节轻微
体此咪商家未经平台允许进行货到付款发货未对体此咪用户造成实质性影响的行为。
4.6.2 情节一般
体此咪商家未经平台允许进行货到付款发货造成体此咪用户人身财产损失的行为。
4.6.3 情节严重
体此咪商家未经平台允许进行货到付款直接对平台体此咪用户造成严重财产损失的行为。
4.7.1 情节轻微
体此咪商家未经平台允许收取预付定金或类似款项未对体此咪用户造成实质性影响的行为。
4.7.2 情节一般
体此咪商家未经平台允许收取预付定金或类似款项造成体此咪用户人身财产损失的行为。
4.7.3 情节严重
体此咪商家未经平台允许收取预付定金或类似款项直接对平台体此咪用户造成严重财产损失的行为。
4.8.1 情节轻微
远超市场合理范围内的商品,但无实际销量。
4.8.2 情节一般
远超市场合理范围内的商品,涉嫌金额较小。
4.8.3 情节严重
远超市场合理范围内的商品,涉嫌金额较大。
4.9.1 情节轻微
涉及订单量较小/不当利益金额较小。
4.9.2 情节一般
涉及订单量较大/不当利益金额较大。
4.9.3 情节严重
涉及订单量特别巨大/不当利益金额特别巨大。
4.10.1 情节轻微
体此咪商家实现不合理目的或为规避平台规则。
4.10.2 情节一般
体此咪商家多次实现不合理目的或为规避平台规则。
4.10.3 情节严重
体此咪商家不合理目的或为规避平台规则造成平台严重不良影响。
注:体此咪商家多次实施同一违规行为,且违规程度均为“情节轻微”或“情节一般”的,视为该体此咪商家的违规程度为“情节严重”,毛豆将对该体此咪商家从重处理。
5.1 体此咪商家的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。
5.2 毛豆有权根据平台运营情况对本规则进行不定期修订,并依据法律法规的规定执行公示程序。若修订内容涉及交易规则的,则将根据法律法规规定另行执行征求意见程序,公示期结束后,本规则修订内容即告生效。若体此咪商家不同意修订后的规则的,可通过毛豆指引申请停止使用体此咪功能。
5.3 各方应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则。本规则尚无规定的,毛豆有权酌情处理。但毛豆体此咪商家的处理不免除其应承担的法律责任。体此咪商家任何行为应遵守与毛豆及其关联公司签订的各项协议。
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